FAQ


Qu'est ce que l'IPTV ?

IPTV est l’acronyme de Internet Protocol TeleVision.
Comme son nom l’indique, c’est un procédé de transmission télévisuelle qui utilise Internet pour fonctionner.
Peut importe ou l'abonné se trouve, avec un accès à internet, il peut profiter entièrement du service IPTV et de tout ce qu'il comprend (chaînes televisées, replays, films, séries, animes, dessins animés...).

Pourquoi s'abonner à Discord TV ?

En vous abonnant à Discord TV, vous aurez instantanément accès à 100% des chaînes françaises et internationales payantes et non payantes en differentes résolutions (SD, HD, Full HD ou 4K UHD).
Celà represente une économie de plus de 900€ par an (Canal+ : 444€, RMC Sport : 239€, Bein : 180€, OCS : 120€...), et ce, en ne comptabilisant que les chaînes françaises.
Vous aurez également accès à du contenu exclusif, des chaînes eSport, des chaînes traitant de la culture asiatique et de l'univers du manga, et bien plus encore...

Quelles sont nos garanties ?

En vous abonnant à Discord TV, vous aurez accès à un service IPTV. Un service de qualité et un support disponible 7j/7 pour vous assister.

Quels appareils sont compatibles avec notre service ?

Notre service est compatible avec:
- Toutes les applications IPTV sous Windows/Linux/MacOS (VLC, KODI (XBMC), MyIPTV, Perfect Player...)
- Tous les appareils Android (Smartphone, Tablette, Android Box...)
- Tous les appareils IOS (iPhone, iPad, Apple TV...)
- Toutes les SmartTV sous Android ou non (Samsung, LG, Sony, Philips, Techwood...)
- Consoles (Xbox)
- Fire TV Stick (Amazon)
- Openbox
- Tous les appareils Enigma2 (Dreambox, Vu+, Zgemma, Gigablue, Octagon...)
- Mag / Dreamlink / Formuler Z / STB Emu / Smart STB...
- Et plus encore...

Sur combien d'appareils puis-je profiter de mon abonnement ?

Vous pouvez installer et profiter de votre abonnement sur autant d'appareils que vous le souhaitez, en revanche nos abonnements sont limités à une seule connexion simultanée, c'est le gage du maintien de la haute qualité de notre service.

Quel débit est nécessaire ?

Le débit minimum nécessaire dépend de la qualité du media visualisé, nous fournissons plusieurs qualités pour chacune de nos chaînes afin de convenir au plus grand nombre d'utilisateur.
- La SD nécessite au minimum 3Mbs.
- La HD (Full HD compressé > HD) nécessite 8Mbs.
- La Full HD nécessite 12Mbs.
- La 4K UHD nécessite 25Mbs.
Testez votre débit sur notre Speedtest

Discord TV est-il compatible avec mon VPN ?

Absolument, assurez-vous néanmoins que votre VPN soit de bonne qualité et que le débit n'est pas bridé, cela pourrait dégrader la qualité des flux. Cela dit, l'utilisation d'un VPN est FORTEMENT conseillé !

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons les paiements par cryptomonnaies UNIQUEMENT.
Tout se fait de manière entièrement sécurisée via notre prestataire de service.
Une fois le paiement de votre abonnement effectué, un e-mail vous sera automatiquement envoyé,
avec les identifiants de votre compte, depuis lequel vous pourrez gérer, prolonger ou souscrire à un nouvel abonnement, mais aussi communiquer avec le support.
Aucun prélèvement automatique n'est d'usage chez Discord TV, une fois votre abonnement expiré, vous devrez le prolonger ou re-souscrire manuellement à un nouvel abonnement.

Temps de réponse aux tickets sur l'assistance Discord TV ?

L'émission d'un ticket pour l'activation du compte ou le support technique recevra une réponse entre 1 heure et 2 heures.
Mais nous avons l'intention de répondre dans l'heure suivant la réception des billets mentionnés. Mais pendant les heures de pointe, cela peut prendre jusqu'à 3 heures.

J'ai téléchargé la liste de lecture, mais les chaînes ne fonctionnent pas sur ma Smart TV ?

Veuillez vous assurer que votre liste de lecture fonctionne, en utilisant IPTV Player ou VLC Player sur PC.

Les chaînes fonctionnent dans VLC Player, mais ne fonctionnent pas dans l'application SIPTV ?

Si vous avez des téléviseurs webOS ou Tizen et que vos flux sont en multidiffusion, la fonction UDP vers HTTP doit être activée dans les paramètres de l'application et configurée sur votre routeur.

Un appareil Android TV Box peut-il transformer mon téléviseur en téléviseur intelligent ?

La réponse est oui. En effet, vous avez accès à toutes sortes d'applications à partir du Google Playstore Android.
Cela rend votre téléviseur interactif.
Vous pouvez utiliser des applications telles que Gmail, Firefox, Skype et autres directement à partir de votre téléviseur.

Wi-Fi ou Ethernet ?

Nous vous recommandons le câble Ethernet.

Qu'est-ce qu'une Android TV Box ?

Une box Android TV est essentiellement un mini PC exécutant un système d'exploitation Android. Avec diverses applications Android, y compris XBMC.

Qu'est-ce que Kodi ?

Kodi (anciennement XBMC) est un logiciel de lecture multimédia gratuit et open source développé par la Fondation XBMC, un consortium technologique à but non lucratif.
Kodi est disponible pour plusieurs systèmes d'exploitation et plates-formes matérielles, avec une interface utilisateur logicielle de 10 pieds pour une utilisation avec des téléviseurs et des télécommandes.
Pour plus d'informations, veuillez visiter leur site Web: www.kodi.tv

Puis-je utiliser mon téléphone iPad/iPhone/Android comme télécommande pour contrôler Kodi (XBMC) ?

L'application XBMC Remote est inestimable pour naviguer dans XBMC et met un clavier et un dispositif de contrôle à distance soignés sur votre tablette smartphone sans frais.

Ma playlist ne se charge/ne fonctionne plus. Pourquoi ?

Veuillez soumettre votre ticket au support Discord IPTV et demander à vérifier si votre adresse IP est bloquée.
Il sera débloqué si oui.